Commentaire suite à la publication par « The Four Pillars of New Retail » dans la revue l’Observer le 24/06/2019

#NewRetail: Ce n’est pas que pur concept marketing! Michael Zakkour et Ashley Galina Dudarenok s’efforcent d’éclairer ce concept au travers d’un livre qui promet d’être très intéressant (sortie 18 juillet 2019 sur Amazon – « China new retail revolution ») En attendant, Brittain Ladd qui semble avoir lu le livre en avant première en révèle quelques points clés dans l’article en lien ici et révèle quelques clés de lecture de ce NewRetail avec: Les 4Cs Consumer Centricity, Convenience, Customization, Contribution. Ce qui est nouveau, ce ne sont pas ces concepts, mais leurs articulations entre eux, leur intégration dans l’Uni-Canal (qui remplacera l’omni-canal dans vos têtes quand vous aurez tout lu) avec les 4U Les 4Us Données unifiées, Uni-Marketing, Uni-Logistics, Uni-technologie Je trouve que cet article est limpide, clair, facile à comprendre et appréhender. Bravo

L’article de l’Observer; https://observer.com/2019/06/new-retail-four-pillars-digital-commerce-integration/