Penser client est une chose très concrète.

Il m’arrive régulièrement d’être appelé à contribution pour des projets liés de près ou de loin à l’e-commerce, en particulier dans le domaine d’activité de delamaison.fr, l’équipement de la maison. C’est ainsi qu’hier, j’avais une discussion en visioconférence avec un créateur d’une startup fondée en 2021 basée en bretagne. Le créateur (que j’appellerai Pierre) a…

Amazon, un intermédiaire si puissant…

Pour autant, le rapport qu’ils publient en ce mois de préparatifs de Noël, alors que le grand public s’affère grandement à dénicher le dernier cadeau tendance à offrir au pied du sapin, laisse sans voix tant il montre à quel point Amazon a pu construire un péage à l’accès au e-commerce, péage si incontournable que…

Prise de décision achat et « Messy Middle »

C’est en Juillet 2020 que Google UK s’est fendue d’une petite étude d’une centaine de page étudiant le comportement d’achat sur internet. Evidemment, ce n’est pas nouveau d’essayer de comprendre comment les internautes finissent par devenir acheteurs, et d’essayer de comprendre les raisons qui leur permette de choisir le produit et le vendeur de leur…

L’avenir de la distribution

Dans la grande distribution, l’EBE (Excédent Brut d’Exploitation) atteint bien souvent difficilement quelques pourcents.  L’ultra massification dans la distribution est ainsi arrivée à la limite de son modèle il y a déjà une bonne dizaine d’année, représenté par l’hypermarché. Cette limité est atteinte non seulement pour son manque de rentabilité, mais aussi pour le peu…

Delamaison.fr, une aventure humaine

2004 à 2016, onze années d’entrepreneuriat au service de la construction d’un leader de l’équipement de la maison et de la décoration sur internet en France. Au départ, il y avait un constat. Celui que l’e-commerce se développait déjà depuis quelques années en France et n’en était qu’à ses débuts. Cdiscount s’était lancé en 1998,…

Qui suis-je?

J’ai 50 ans… et ce n’est pourtant pas ce qui me caractérise le mieux. Ma première aventure entrepreneuriale date de mes 40 ans! Au fil de ces 50 années passées, je peux dire que ce sont les opportunités qui ont forgé mon parcours. Des opportunités chaque fois saisies, sans beaucoup d’hésitation. Et c’est pour cela…

To be or not to be …marketplace

Nombre d’articles de ces quinze dernières années traitent du sujet des marketplaces. C’est là un sujet en vogue qui passionne (encore) le e-commerce et le commerce traditionnel. Mais d’où vient cet intérêt pour cette forme de commerce en ligne? Pourquoi tant d’acteurs veulent-ils ouvrir leur propre marketplace ? Est-il encore temps ou est-il nécessaire pour vous de le…