Face à l’entrée en vigueur de la directive CSRD, les entreprises doivent concilier l’impératif d’un reporting ESG approfondi avec la nécessité d’une mise en œuvre efficace et maîtrisée. Cette étude du MEDEF dresse un panorama objectif des solutions logicielles disponibles, permettant aux directions RSE et IT d’identifier les outils les plus adaptés à leurs besoins spécifiques dans un marché en pleine structuration.

L’étude de marché du MEDEF sur les solutions CSRD publiée en octobre 2024 apporte de précieux enseignements pour les directions RSE et IT qui doivent s’équiper pour répondre aux nouvelles exigences réglementaires.

🟢 Le marché des solutions CSRD : un écosystème en construction

L’étude révèle un marché en pleine effervescence, majoritairement constitué de solutions apparues après 2020. On observe une diversification des approches avec d’un côté des pure players CSRD, et de l’autre des plateformes plus généralistes intégrant d’autres référentiels comme BCorp, EcoVadis ou SFDR. La plupart des solutions s’adaptent aux différentes tailles d’entreprises, des PME aux grands groupes.

Les modèles d’accompagnement se polarisent entre deux approches :

• des solutions purement logicielles
• et des offres hybrides incluant un volet conseil. Cette seconde catégorie propose soit des consultants internes, soit des partenariats avec des cabinets externes.

Certains éditeurs ont également développé des modules spécifiques pour faciliter le travail des auditeurs externes.

🟢 Des fonctionnalités en constante évolution

Sur le plan fonctionnel, l’étude révèle des différences significatives dans le traitement de la double matérialité. Certains éditeurs privilégient l’automatisation quand d’autres misent sur l’accompagnement humain. En revanche, les fonctionnalités de collecte et d’agrégation des données présentent de nombreuses similitudes entre les solutions.

L’intelligence artificielle occupe une place croissante, notamment pour assister la rédaction des rapports et analyser les données. Les capacités de benchmark sectoriel varient significativement selon les solutions, reflétant la maturité inégale des bases de données des éditeurs.

🟢 Enjeux techniques et considérations IT

Du point de vue technique, la majorité des solutions privilégient un hébergement européen ou français, garantissant la conformité RGPD. Les possibilités d’intégration via API avec les systèmes existants (SIRH, comptabilité) sont variables selon les éditeurs. Le support du format XBRL, crucial pour la conformité réglementaire, est encore en développement chez de nombreux acteurs.

Les temps d’implémentation constituent un point d’attention majeur : ils peuvent varier de quelques semaines à plusieurs mois selon la taille de l’entreprise et la complexité de son organisation. L’intégration avec les systèmes existants peut s’avérer délicate et nécessite une évaluation approfondie en amont.

🟢 Modèle économique et coûts

Le modèle dominant est celui de la licence annuelle, avec une tarification basée sur trois critères principaux : la taille de l’entreprise, le nombre d’entités et le volume de données à traiter. Les coûts d’implémentation viennent s’ajouter à la licence, et les prestations de conseil sont généralement facturées séparément.

🟢 Recommandations pour le choix d'une solution

L’étude permet de dégager plusieurs recommandations clés pour les entreprises :

• Réaliser une évaluation précise des besoins spécifiques avant de sélectionner une solution
• Prendre en compte la maturité RSE de l’organisation
• Évaluer finement la complexité organisationnelle (multiplicité des sites, dimension internationale)
• Déterminer le niveau d’accompagnement nécessaire au-delà de l’outil
• Anticiper l’évolution des besoins dans un contexte réglementaire et technologique dynamique

Une approche concertée entre les directions RSE et IT pour le choix et le déploiement d’une solution CSRD est fondamentale. Le succès du projet dépendra largement de cette collaboration, depuis l’expression des besoins jusqu’à l’intégration technique, en passant par la formation des utilisateurs.

🟢 Les ressources
Le benchmark du MEDEF